Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir setzen uns dafür ein, unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz in der gültigen Fassung zur Umsetzung der europäischen Richtlinie (EU) RL 2019/882 über die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für: hintertuxergletscher.at

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Die Nutzung der digitalen Angebote erfolgt ausschließlich über benutzerfreundlich gestaltete Online-Schnittstellen. Formulare, Informationsseiten und weitere Vorgänge sind so aufgebaut, dass sie intuitiv bedienbar und auch für Menschen mit Einschränkungen möglichst barrierefrei zugänglich sind – alle Informationen werden klar strukturiert und verständlich aufbereitet.

Information zum Anbieter

Zillertaler Gletscherbahn GmbH & Co KG
Anschrift: Hintertux 794, 6293 Tux, Österreich
Telefon: +43 5287 8510
E-Mail: info@hintertuxergletscher.at

Anforderungen, Stand der Vereinbarkeit und Umsetzung

Die Website erfüllt die Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG) weitestgehend und geht in einigen Aspekten über die gesetzlichen Vorgaben hinaus. Dabei wurden unter anderem folgende Normen und Richtlinien berücksichtigt:

• Harmonisierte Europäische Norm EN 301 549, Version 3.2.1
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.2, Stufen A und AA

Wir setzen laufend Maßnahmen um, um die Barrierefreiheit und das Nutzungserlebnis unserer Website weiter zu verbessern.

Dazu gehörten in letzter Zeit:

• Die Website wurde extern auf Barrierefreiheit geprüft, anschließend umfassend überarbeitet und an Standards für barrierefreies Web angepasst.
• Ein Menü mit Bedienungshilfen (Widget) wurde integriert, das zusätzliche Einstellungen zur Barrierefreiheit ermöglicht.
• Bei jeder zukünftigen Weiterentwicklung der Website (z. B. neue Inhalte, Funktionen) wird Barrierefreiheit von Anfang an berücksichtigt.

Erfüllung der Anforderungen

Grundlegendes

Diese Website ist weitestgehend mit unterstützenden Technologien nutzbar. Bei der Verwendung der Bedienungshilfen werden keine Daten aufgezeichnet, sodass Ihre Privatsphäre stets geschützt bleibt.

Visuell (Sehen)

Schrift, Kontraste, Abstände

• Die Schriftart, -größe und -form sind so gewählt, dass sie gut lesbar sind.
• Texte und visuelle Inhalte haben einen einstellbaren Kontrast, der in den Bedienungshilfen angepasst werden kann.
• Es gibt ausreichend Abstand zwischen den Buchstaben, Zeilen und Absätzen.
• Bei Schwierigkeiten mit der Schriftart können Sie in den Bedienungshilfen die Systemschrift wählen.
• Für Menschen mit Legasthenie steht eine legasthenie-freundliche Schrift in den Bedienungshilfen zur Auswahl.
• Zusätzlich können Sie in Ihrem Browser oder Betriebssystem weitere Einstellungen vornehmen.

Farbhinweise

• Visuelle Hinweise und Informationen sind weitestgehend durch mindestens zwei visuelle Merkmale gekennzeichnet und sind unter Umständen zusätzlich mit Texten versehen.

Alternativen für Nicht-Text-Inhalte

• Für Inhalte, die nicht aus Text bestehen, gibt es weitestgehend Alternativen, die kein Sehvermögen erfordern – dazu gehören beispielsweise Alternativtexte für Bilder, Symbole und Grafiken.

Tastaturfokus

• Interaktive Elemente wie Links oder Schaltflächen werden bei der Auswahl mit der Tastatur visuell hervorgehoben, um die Navigation zu erleichtern (Fokusmarkierung).

Unterstützung von Screenreader / Braillezeile

• Sie können beinahe alle Bereiche, Inhalte und Funktionen dieser Website mit dem Screenreader bedienen und ausgeben. Dies erfolgt entweder über eine akustische Ausgabe oder taktil über eine extern angeschlossene Braillezeile.

Struktur & Aufbau

• Diese Website weist weitestgehend eine klare und sinnvolle semantische Struktur auf, mit aussagekräftigen Überschriften und Beschriftungen, die eine einfache Navigation und Verständlichkeit fördern.

Links

• Links sind durch mehr als ein visuelles Merkmal gekennzeichnet und mit aussagekräftigen Linktext versehen.
• Um die Erkennbarkeit der Links zusätzlich zu verbessern, kann in den Bedienungshilfen die Funktion „Links hervorheben“ aktiviert werden.

Auditiv (Hören)

Die Nutzung dieser Website ist auch mit eingeschränktem oder fehlendem Hörvermögen möglich – es werden keine Informationen ausschließlich über Ton vermittelt.

Alternativen für auditive Inhalte

• Für neue Videos und Audios mit gesprochenen Inhalten stehen Untertitel oder gegebenenfalls weitere Alternativen zur Verfügung.

Motorisch (Beweglichkeit, Reichweite, Kraft)

Diese Website ist auch bei eingeschränkter Beweglichkeit vollständig nutzbar. Sie müssen weder große Reichweite noch körperliche Kraft aufbringen, um alle Funktionen bedienen zu können.

Tastaturbedienung

• Sie können diese Website weitestgehend mit einer externen Tastatur steuern. Dies gilt für alle Bereiche und Funktionen, und die Navigation erfolgt in einer logischen Reihenfolge.

Klickflächen

• Klickbare Elemente verfügen über ausreichend große Schaltflächen und sind mit genügend Abstand zueinander angeordnet.

Bildschirmausrichtung

• Diese Website funktioniert unter Umständen in verschiedenen Bildschirmausrichtungen. Sie können Ihr Gerät sowohl im Quer- als auch im Hochformat nutzen – die Inhalte, Bereiche und Funktionen passen sich automatisch an das gewählte Format an.

Komplexe Bewegungen

• Es sind kaum komplexen Gesten oder Bewegungen erforderlich (z. B. Wischen oder Ziehen).
  

Sprache

Diese Website funktioniert bei eingeschränktem und fehlendem Sprechvermögen. Sie setzt kein Sprachvermögen voraus und es sind keine entsprechenden Inhalte vorhanden.

Kognitiv (psychisch, neurologisch, neurodivergent)

Sie können diese Website mit eingeschränkten oder alternativen kognitiven, psychischen oder neurologischen Fähigkeiten nutzen. Das gilt auch, wenn Sie sich als “neurodivergent” identifizieren.

Semantische Struktur

• Diese Website ist logisch und vorhersehbar aufgebaut.

Zeitbegrenzungen

• Wenn ein Bereich eine Zeitbegrenzung hat, wird das rechtzeitig angekündigt. Sie können die Begrenzung dann verlängern, ändern oder ausschalten.

Verständliche Texte

• Texte sind weitestgehend gut verständlich und verhältnismäßig einfach geschrieben.

Ausfüllhilfen

• Felder für Texteingabe unterstützen automatische Ausfüllhilfen durch Browser oder Betriebssystem.

Fehler vermeiden und korrigieren

• Diese Website ist so gestaltet, dass sie dabei hilft, Fehler zu vermeiden – zum Beispiel durch klare Beschriftungen und Hinweise.
• Bei Formularen werden Eingaben überprüft und Sie erhalten Rückmeldungen, um eventuelle Fehler leicht zu erkennen und zu korrigieren.

Animationen

• Auf dieser Website werden nur wenige und einfache Animationen verwendet. Um Ablenkung oder Unwohlsein zu vermeiden, können diese in den Bedienungshilfen über die Einstellung „Bewegungen reduzieren“ deaktiviert werden.

Licht- und Blitzeffekte

• Diese Website enthält keine Licht- oder Blitz-Effekte, die bei empfindlichen Personen photosensitive Anfälle oder Unwohlsein auslösen könnten.

Nicht barrierefreie Inhalte

• Aufgrund der hohen Anzahl an Bildern auf unseren Websites ist es uns bislang leider nicht möglich, für sämtliche Abbildungen individuelle und inhaltlich umfassende Alternativtexte bereitzustellen. Wir sind uns der Bedeutung barrierefreier Inhalte bewusst und arbeiten kontinuierlich daran, die Bildbeschreibungen schnellstmöglich zu ergänzen.
• Einige der auf den Websites eingebundenen Videos verfügen derzeit noch nicht über vollständige Untertitel oder Audiodeskriptionen. Diese Inhalte wurden vor der Umsetzung aktueller Barrierefreiheitsstandards erstellt. Bei Neuproduktionen wird auf barrierefreie Gestaltung (z. B. durch Untertitel und visuell unterstützende Sprache) konsequent geachtet.
• ​​Einige Bereiche unserer Websites sind derzeit nur eingeschränkt mit Screenreadern nutzbar. In bestimmten Fällen können Informationen, Strukturen oder Zusammenhänge, die visuell eindeutig sind, nicht programmatisch erfasst werden oder sind nicht zusätzlich in Textform verfügbar. Zudem ist in einzelnen Abschnitten die Reihenfolge der Inhalte, die für das Verständnis relevant ist, ausschließlich visuell ersichtlich, jedoch nicht durch den zugrunde liegenden Code klar strukturiert. Wir sind uns dieser Einschränkungen bewusst und arbeiten daran, diese Inhalte technisch so aufzubereiten, dass sie künftig auch für Nutzer*innen mit assistiven Technologien vollständig wahrnehmbar und verständlich sind.
• Einzelne Widgets, Tools und Schnittstellen von Drittanbietern sind derzeit nur bedingt barrierefrei verfügbar. Dies betrifft ausschließlich eingebundene Inhalte, die außerhalb unseres direkten technischen Einflussbereichs liegen – insbesondere den Gutscheinshop. Wir sind bestrebt, auch diese Bereiche künftig so barrierearm wie möglich zu gestalten und setzen uns dafür ein, bestehende Lösungen nach Möglichkeit in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Anbietern zu verbessern oder durch barrierefreie Alternativen zu ersetzen.
• Bestimmte Bereiche der Website reagieren derzeit nur eingeschränkt auf individuell angepasste oder sehr schmale Bildschirmgrößen – etwa bei stark verkleinerten Ansichten, speziellen Zoom-Einstellungen oder assistiven Technologien mit angepasster Darstellung. Für Nutzer*innen, die auf barrierefreie Zugänge angewiesen sind, kann dies die strukturierte Wahrnehmung und Bedienung einzelner Inhalte erschweren. Im Rahmen eines geplanten Relaunches soll die technische Grundlage der Website überarbeitet werden, um künftig eine flexiblere und barrierearme Darstellung über verschiedenste Endgeräte und Darstellungssituationen hinweg sicherzustellen.
• Auf dieser Website sind teilweise ältere Dokumente und Inhalte verfügbar, die nicht vollständig barrierefrei sind. Die nachträgliche Anpassung dieser Inhalte ist mit einem erheblichen Aufwand verbunden und kann derzeit aus organisatorischen Gründen nicht durchgehend umgesetzt werden. Sollten Sie jedoch eine barrierefreie Version eines bestimmten Dokuments benötigen, kontaktieren Sie uns gerne – wir stellen Ihnen diese auf Anfrage so rasch wie möglich zur Verfügung.
  

Bedienungshilfen

Auf dieser Website können Sie verschiedene Bedienungshilfen nutzen, die es Ihnen ermöglichen, die Darstellung und Bedienung der Seite an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Diese Funktionen finden Sie in der unteren rechten Ecke des Browserfensters oder über das Skip-Link Menü. Um Ihre Nutzererfahrung weiter zu optimieren, können mehrere Funktionen gleichzeitig kombiniert werden, sodass Sie die Einstellungen nach Bedarf anpassen und einen noch besseren Effekt erzielen können.

Folgende Funktionen stehen Ihnen im Bedienungshilfen-Menü zur Verfügung:

Zusammenfassung der aktuellen Seite

• Erzeugt eine von Künstlicher Intelligenz (KI) erstellte Zusammenfassung der aktuellen Seite in leichter Sprache, die die wichtigsten Informationen kurz und verständlich zusammenfasst. Beachten Sie, dass die Zusammenfassung von der Originalversion abweichen kann.

Navigation

• Bietet eine vereinfachte Navigation, die es ermöglicht, die Website schneller und ohne Ablenkungen zu durchlaufen. So können Nutzer*innen direkt auf die wichtigsten Bereiche zugreifen, ohne durch komplexe Menüstrukturen navigieren zu müssen.

Visuelle Anpassungen

• Graustufen: Stellt die Website in Schwarz-Weiß dar, um die Konzentration auf den Inhalt zu erleichtern.
• Hoher Kontrast: Erhöht die Farbkontraste, um die Lesbarkeit zu verbessern.
• Farben invertieren: Kehrt die Farben um, um den Kontrast zwischen Text und Hintergrund zu verstärken.
• Helligkeit reduzieren: Verringert die Leuchtkraft der Farben, um die Augen zu schonen und eine lichtsensible Nutzung zu ermöglichen.
• Transparenzen reduzieren: Verwendet einfarbige Hintergründe, um die Lesbarkeit und visuelle Klarheit zu steigern.

Text-Optimierung

• Fokus auf Text: Hebt den Textbereich besonders hervor, um das Lesen zu erleichtern und Ablenkungen zu minimieren – hier wird der Kontrast zwischen Hintergrund und Text maximiert.
• Dyslexie-freundliche Schrift: Aktiviert eine spezielle Schriftart, die das Lesen für Menschen mit Legasthenie oder Leseproblemen vereinfacht.
• Systemschrift verwenden: Nutzt die Standardschriftart des Geräts, um eventuelle Probleme mit der auf der Website verwendeten Schriftart zu beheben und die Lesbarkeit und Konsistenz der Darstellung zu verbessern.

Inhaltshervorhebung

• Überschriften hervorheben: Macht alle Überschriften deutlich sichtbar, um die Struktur der Seite zu verdeutlichen und das Navigieren zu erleichtern.
• Links hervorheben: Markiert alle Links, damit sie schnell und einfach erkannt werden können, um die Navigation zu verbessern.
• Bilder ausblenden: Blendet Bilder aus, um Ablenkungen zu reduzieren und den Fokus auf den Textinhalt zu legen.

Weitere Unterstützung

• Großer Cursor: Vergrößert den Mauszeiger, um ihn besser sichtbar und leichter auffindbar zu machen.
• Bewegungen reduzieren: Stoppt Animationen, Autoplay-Videoinhalte und Übergänge, um eine ruhigere und weniger ablenkende Anzeige der Inhalte zu ermöglichen.

Feedback und Kontakt

Diese Erklärung wurde am 26. Juni 2025 erstellt und am 01. Juli 2025 zuletzt aktualisiert.

Unsere Website wird laufend optimiert – dabei sind uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen. Sollten Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen, welche Sie bei der Nutzung behindern bzw. einschränken, bitten wir Sie, uns dies an folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen:

E-Mail: info@hintertuxergletscher.at

In diesem Fall beschreiben Sie bitte kurz das Problem und führen Sie die URL der betroffenen Website oder des Dokuments an. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie ehestmöglich kontaktieren.

Durchsetzungsverfahren

Wenn Sie mit der Antwort aus den oben genannten Kontaktmöglichkeiten nicht zufrieden sind, können Sie sich mit einer Beschwerde an die zuständige Beschwerdestelle wenden. Die zuständige Marktüberwachungsbehörde ist das Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen (Sozialministeriumservice).

Sollte Ihre Beschwerde begründet sein, wird die zuständige Behörde entsprechende Maßnahmen vorschlagen, um die festgestellten Mängel zu beheben.

Die Kontaktmöglichkeiten werden in dieser Erklärung ergänzt, sobald die zuständige Stelle eingerichtet ist und die Kontakte verfügbar sind.